Grondsteward(ess) / Self Service Check-In Host

Wat ga je doen?

Binnen het ‘bagage drop-off’-gebied van Schiphol ben jij de spin in het web. Als Grondsteward(ess) BagDrop ben je het visitekaartje van Scarabee en met een gastvrije glimlach houd je toezicht op het selfservice bagage afhandelingsproces. Een kleine storing? Jij hebt het als eerste geconstateerd en lost het op. Grotere storingen meld je bij het Serviceteam.

De belangrijkste taken zijn?

• Passagiers assisteren en proactief benaderen indien nodig tijdens het ‘bagage drop off’-proces (bijv. correct plaatsen van koffer, vragen beantwoorden, etc.)
• Kleine BagDrop storingen en -onderhoud zelfstandig oplossen
• Grotere storingen melden bij het Serviceteam
• Rapporteren van de uitgevoerde werkzaamheden

Wie ben jij?

Je krijgt te maken met passagiers uit alle hoeken van de wereld. Je bent sociaal, empathisch, hulpvaardig en je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Verder heb je een servicegerichte houding, waarmee je continu streeft naar de hoogst haalbare kwaliteit.

Hectiek vind je fijn! Gaat er iets mis? Geen stress, je gaat proactief te werk en vindt een passende oplossing. Onze BagDrop units bevinden zich in alle vertrekhallen van Schiphol waardoor je veel kilometers zal maken. Je stappenteller maakt overuren. Je kunt zelfstandig werken en als flexibel persoon vind je het geen probleem dat jouw diensten onregelmatig zijn. Sterker nog, je vindt afwisseling juist fijn. Je begrijpt dat het belangrijk is om representatief te zijn en draagt met trots jouw uniform.

Verder heb/ben je:

• Minimaal 18 jaar
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Mogelijkheid om Schiphol dag en nacht te bereiken
• Goede conditie; je bent fysiek in staat om veel te lopen
• Geen bezwaar om onregelmatige diensten te draaien
• Ervaring in een dienstverlenende functie is een pré

Tot slot kun je een Verklaring van Geen Bezwaar overleggen.

Wat bieden wij?

• Een leuke, uitdagende en afwisselende baan in de dynamische omgeving van Schiphol
• Een klein, enthousiast en professioneel team met leuke collega’s en een fijne sfeer
• In totaal 110 gezellige collega’s, verdeeld over verschillende standplaatsen
• Direct een jaarcontract
• Basissalaris tussen € 12,- en €14,- bruto per uur, afhankelijk van de kennis en ervaring die je meeneemt
• Aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen bovenop je basissalaris
• Bovengenoemd uurloon is exclusief vakantietoeslag van 8%, met uitzondering van ORT’s (deze zijn inclusief)
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband)
• Reiskostenvergoeding (conform wet- en regelgeving)
• Gratis en makkelijk parkeren op het hoofdkantoor en snelle OV-verbinding naar Schiphol
• 110 gezellige collega’s
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van trainingen en begeleiding
• Daarnaast zijn wij een groeiende organisatie waarin doorgroei kansen zich voordoen en opgepakt kunnen worden
• En voor de ontspanning zijn er sociale activiteiten, vrijdagmiddagborrels en bij gelegenheid een bedrijfsfeestje

Over Scarabee

Scarabee is een van oorsprong Nederlandse organisatie met vestigingen over de hele wereld. In Nederland tref je ons aan op Schiphol en Hoofddorp. Met meer dan 30 jaar ervaring werken we nauw samen met toonaangevende luchthavens en luchtvaartmaatschappijen. Wij ontwikkelen unieke, innovatieve en op maat gemaakte oplossingen voor de passagier-, bagage- en beveiligingssector. Denk hierbij aan de witgekleurde Security Lanes en de selfservice BagDrop units op Schiphol. Scarabee staat bekend om haar innovatieve karakter, baanbrekende technologie en hoge kwaliteit. In 2019 werd Scarabee onderdeel van Daifuku Co., Ltd (www.daifuku.com), wereldmarktleider en toonaangevende leverancier van material handling-systemen voor distributie-, cleanroom-, automobiel-, luchthaven- en algemene industriemarkten. Daifuku heeft haar hoofdkantoor in Osaka, Japan, met vestigingen in 26 landen.

Jij en Scarabee

Overtuigd van een goede match met ons? Stuur dan je CV met motivatiebrief naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. en wellicht maken we binnenkort kennis met elkaar!

PS. Met deze vacature willen wij onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.